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Esta plataforma es un mecanismo simple, directo y seguro que permite a clientes, proveedores, contratistas, concesionarios, socios comerciales y cualquier otra persona informar, de buena fe, hechos o conductas relacionados con Toyota Chile que pudieran constituir delitos o incumplimientos vinculados con su Modelo de Prevención de Delitos, conforme a la Ley N.° 20.393, la Ley N.° 21.595 y sus modificaciones.
No es necesario conocer la calificación jurídica de los hechos ni contar con certeza absoluta sobre su ocurrencia; basta con describirlos de manera clara, objetiva y responsable, acompañando los antecedentes disponibles.
Este canal no está destinado a consultas comerciales, garantías, mantenciones, atención al cliente ni reclamos generales, los que deberán dirigirse a los canales de atención correspondientes.
En Toyota tenemos una visión de largo plazo, a través de una mejora continua, aceptando nuevos desafíos para lograr nuestros sueños. Nuestro negocio está en constante búsqueda de la mejora permanente de ideas, el esfuerzo continuo y la práctica de resolver los problemas haciéndonos presentes en el lugar que estos ocurren. Respetamos a la gente y consideramos que él éxito de nuestro negocio se debe a los esfuerzos individuales y al buen trabajo en equipo.
Estos principios son los que han hecho de Toyota un referente mundial en materia de calidad y excelencia.
A través de una combinación entre software, hardware y asociaciones, nuestra idea es crear un valor único que defina nuestro estilo para hacer las cosas
Nos esforzamos por mantener las perspectivas de nuestros clientes y grupos de interés en el centro de nuestros esfuerzos todos los días. Ponernos en las posiciones de los demás,vamos más allá de lo imposible.
Siempre consideramos dónde debe llevarnos el trabajo de hoy y cómo afecta a quienes nos rodean. Abrimos un camino hacia nuestro objetivo con integridad y honestidad.
Tener un interés personal en todo, hacemos preguntas para descubrir la mecánica detrás de los fenómenos.Esta mentalidad genera nuevas ideas.
Los humanos sienten las cosas instintivamente de formas que las máquinas no pueden. Recopilamos datos duros mientras vemos personalmente, sintiendo e interpretando la situación,ejercitar Genchi Genbutsu para descubrirlas mejores y más creativas soluciones rápidamente.
Hoy y todos los días, nos responsabilizamos para perfeccionar las habilidadesde nosotros mismos y de los demás con corazón, mente y cuerpo para satisfacer las necesidades cambiantes de nuestros clientes.
Creemos en la capacidad natural de las personas para cambiar las cosas para mejor. Cada mejora, independientemente del tamaño, es valiosa. Fomentando un pensamiento innovador revolucionario,buscamos evolucionar con Kaizen, nunca aceptar el status quo.
Centrándose en lo esencial, weiminamos el desperdicio y gestionamos nuestros recursos con cuidado para crear espacio para crecer. Esta es la base de la agilidad y el cultivo de nuevas ideas para el futuro.
Damos la bienvenida a la competencia, sin ego. Nos empuja a mejorar y servir mejor a nuestros clientes y a la sociedad, creando más valor y una mejor experiencia.
Debemos nuestra existencia a nuestros clientes, trabajadores, socios y comunidades. Les decimos "gracias" a todos quienes nos encontramos hoy.
Ningún trabajo es solitario. Ningún trabajo es un esfuerzo de una sola persona. Aprovechamos las diversas perspectivas convirtiendo las diferencias en fortaleza como un solo equipo. Con un respeto fundamental por las personas, creamos un ambiente donde todos se sientan bienvenidos, seguro y escuchado, y todos pueden contribuir lo mejor que puedan hacia metas significativas.
